Consulente della SNAP dal 2000, mi occupo della gestione dei clienti e del rapporto con i fornitori, di definire ed attuare l’attività di ricerca e fidelizzazione di nuovi clienti, di partecipare alle strategie di Direct Marketing e di sviluppare il brand della Società.
Affronto il mio lavoro ponendo massima attenzione alla cura dei rapporti, coltivando da sempre quelle qualità umane che sono indispensabili per un legame profondo e fidelizzato con il pubblico.
PERCORSO DI STUDIO E COMPETENZE
Mi sono diplomato come Geometra nel 1985 e subito dopo ho iniziato a collaborare con diversi studi professionali, imprese di costruzione e società immobiliari. In questo ambito, ho svolto l'attività che mi hanno permesso di accrescere le esperienze in ambito commerciale, che hanno portato la SNAP, con cui avevo contatti, ad avanzare una proposta lavorativa che ho accolto con piacere.
SUPPLIES SPECIALIST
Qualità e cortesia: ecco le caratteristiche che secondo me non possono mancare in questo lavoro. Come Supplies specialist mi occupo principalmente della gestione degli ordini a fornitori e della corretta interpretazione delle esigenze dei nostri clienti, fornendo supporto post, ma soprattutto, pre vendita.
Tanti anni di esperienza mi consentono sia di gestire la qualità del processo sia di valutare l’adeguatezza dei prodotti alle esigenze dei clienti.
È importante che nella gestione dei rapporti, sia per quanto riguarda i clienti che per quanto concerne partner e fornitori, non manchi mai l'empatia e la volontà di mostrarsi rassicuranti e competenti, anche nelle situazioni più difficili.
OLTRE IL LAVORO
Nel tempo libero, mi piace partecipare a eventi d’arte: scultura, pittura, fotografia, cinema, teatro. A queste passioni, combino l’amore per l’aria aperta ed in particolare per il trekking.