e-commerce


  • I sistemi di feedback e l'affidabilità dei siti di e-commerce
    Negli ultimi tempi sono sempre più numerosi i siti di vendita on-line che pubblicano commenti, valutazioni e recensioni dei loro clienti.  In questo modo  cercano di offrire maggiori garanzie ai visitatori, sperando di convincerli ad acquistare sulla base delle esperienze dei precedenti acquirenti.  E' chiaro che ci sono settori in cui i pareri ...
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  • Il Workflow per la gestione degli ordini e-commerce: preparazione e spedizione della merce
    In un precedente articolo erano stati presentati i principali passi dell'intero flusso (workflow) di gestione di un ordine in una azienda che svolge attività di e-commerce. Sinteticamente erano state individuate 6 fasi:  Presa in carico dell'ordine del cliente.  Verifica della disponibilità della merce (ed eventualmente Ordini a fornitore).  Ricerca del materiale a magazzino. Preparazione del materiale ...
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  • Il Workflow per la gestione degli ordini e-commerce: gestione degli ordini ricevuti
    Nel precedente articolo erano stati presentati i principali passi dell'intero flusso (workflow) di gestione di un ordine in una azienda che svolge attività di e-commerce. Sinteticamente erano state individuate 6 fasi:  Presa in carico dell'ordine del cliente.  Verifica della disponibilità della merce (ed eventualmente Ordini a fornitore).  Ricerca del materiale a magazzino. Preparazione del materiale da ...
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  • Web Content Manager
    E' la professione emergente del web. Un pò scrittore, un pò manager, un pò stratega, un pò organizzatore, un pò comunicatore. Secondo una diffusa definizione il "Content Manager è il responsabile e l'ideatore dei contenuti editoriali del sito, ne definisce le strategie di impostazione e garantisce il loro continuo aggiornamento. Pianifica il ...
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  • Il Workflow per la gestione degli ordini e-commerce.
    Per un azienda che svolge una attività di e-commerce è molto importante ottimizzare il flusso delle attività che partono dall'inserimento dell'ordine da parte del cliente e si concludono con la spedizione della merce richiesta (in realtà talvolta possono esserci anche delle attività di supporto ed assistenza post-vendita, ma per il ...
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